Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này mô tả cách 88men thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên trong quá trình sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại 88men.bet.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Do đó, 88men xây dựng và vận hành toàn bộ hệ thống xử lý dữ liệu theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao nhất cho người chơi Việt Nam.

Chính sách này tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan hiện hành.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau:

• Người dùng truy cập website 88men.bet dù đã đăng ký hay chưa.
• Thành viên đã tạo tài khoản và đang sử dụng dịch vụ cá cược, casino, nổ hũ, đá gà, dự đoán màu hoặc bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng.
• Người liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email, chat trực tiếp hoặc các kênh chính thức khác của 88men.
• Bên thứ ba tham gia vào các chương trình giới thiệu thành viên (affiliate/referral) của 88men.

88men thu thập dữ liệu cá nhân theo các nhóm sau đây:

88men chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của Thành viên cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác minh danh tính, giải quyết tranh chấp.
• Bảo mật & chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền và các hoạt động gian lận kỹ thuật.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo theo quy định AML/CFT và yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật, xử lý khiếu nại và gửi thông báo giao dịch quan trọng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ẩn danh) để tối ưu giao diện, tốc độ và trải nghiệm chơi game.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi phù hợp — chỉ khi Thành viên đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

88men không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp có giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard, Vietcombank, BIDV và các đối tác ngân hàng — chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi và các nhà phát hành game đối tác — chỉ dữ liệu cần thiết để khởi chạy và kết thúc phiên chơi (ID người dùng ẩn danh, số dư).
• Cơ quan pháp luật: Theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, khi có yêu cầu hợp lệ bằng văn bản.
• Kiểm toán & tuân thủ: Các tổ chức kiểm toán độc lập được ủy quyền kiểm tra hệ thống RNG và tỷ lệ RTP, với dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn.

88men áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn quốc tế:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho toàn bộ thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và tài khoản thành viên có giá trị cao.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật bên thứ ba ít nhất mỗi 6 tháng.
• Phân quyền truy cập tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

88men lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các khung thời gian sau:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký bảo mật (access log): 12 tháng kể từ ngày ghi nhật ký.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: 24 tháng kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Tài khoản đã đóng: Thông tin nhận dạng được ẩn danh hóa sau 6 tháng kể từ ngày đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo luật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục theo quy trình kỹ thuật chuẩn (NIST SP 800-88).

88men sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo dịch vụ hoạt động tốt và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược — bắt buộc, không thể tắt.
• Cookie phân tích: Đo lường lưu lượng truy cập và hành vi người dùng ở dạng ẩn danh — có thể từ chối.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ khỏi tấn công CSRF — bắt buộc.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ (ICT UTC+7) và cài đặt giao diện — có thể xóa.

Thành viên có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của dịch vụ không hoạt động đúng.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Thành viên có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 88men:

88men nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Dịch vụ của 88men chỉ dành cho người đã đủ 21 tuổi trở lên. Thành viên khai báo sai độ tuổi khi đăng ký sẽ bị đóng tài khoản ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới tuổi đã đăng ký tài khoản trên 88men, vui lòng liên hệ ngay [email protected] để chúng tôi xử lý và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ.

88men có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, 88men sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 88men.bet ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của 88men, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.
• Giờ làm việc: 24/7 (Indochina Time — ICT, UTC+7).

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền theo Điều 9, vui lòng đính kèm bản sao CMND/CCCD còn hiệu lực để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.